Generative Artificial Intelligence (Gen AI) gestaltet den Bereich Finance neu, verändert Abläufe und Prozesse und erschließt neue Chancen und Möglichkeiten: Mehr Innovation bei geringeren Kosten. Die aktuell von The Hackett Group veröffentlichte Studie “Insights From Top Performers: How to Level Up With Gen AI” zeigt, dass durch den Einsatz von generativer AI Digital World Class Finance-Organisationen überdurchschnittliche Wertsteigerungen erzielen und dadurch ̶̶ im Vergleich zu durchschnittlichen Wettbewerbern (Peers) – Wettbewerbsvorteile realisieren.
Bemerkenswert ist, so die Studie, dass Finance als einzige Backoffice-Funktion im Jahr 2024 gegenüber dem Vorjahr bei gleichzeitig erhöhten Investitionen in Technologie die funktionalen Kosten senken konnte. Durch die konsequente Fokussierung auf moderne IT-Architekturen und neue Entwicklungen wie Smart Automation, Predictive Analytics, Conversational Assistance oder GenAI liegen die Technologie-Kosten bei Top-Performern um 11 % niedriger als bei den Peers. Zudem laufen die Prozesse weit schneller ab.
Der strategische Fokus auf digitale und AI-basierte Technologie zahlt sich aus: Digital World Class® Finance-Organisationen
- erledigen über 59% der customer-to-cash -Prozesse vollautomatisiert, erhöhen die Skalierbarkeit und setzen Personal für wertsteigernde Arbeiten frei ̶̶
- erstellen 95% ihrer Rechnungen elektronisch, steigern die Effizienz und minimieren die Fehlerquote ̶̶
- optimieren den cash-flow mit um bis zu 11% verlängerten Zahlungsfristen (days payable outstanding) und um bis zu 48% beschleunigten Zahlungseingängen (days sales outstanding)
- nutzen 19% mehr standardisierte Daten und Coding Definitions als Peers, reduzieren so die Komplexität und verbessern die Datenqualität.
Die Hackett-Studie belegt zudem, dass GenAI die Produktivität der Mitarbeiter der Digital World Class®-Finance-Organisationen um bis zu 48 % steigert, bei gleichzeitiger Kostensenkung um bis zu 42 %.
Die Bilanz der Studie
Der effektive Einsatz von Gen AI setzt signifikante Innovations- und Wertschöpfungspotentiale frei. Die Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos. Durch ihre jahrelangen, strategischen Technologie-investitionen haben sich Digital World Class Finanzteams hervorragend positioniert: Sie sind in der Lage, GenAI ohne hohen Investitionsvorlauf und Zeitverlust zu implementieren, um die enormen Benefits zu realisieren.
(Georg Bach, Geschäftsführer Zentraleuropa bei der Hackett-Group vom 08.11.2024)
